종합콜센터, 동료상담 사업

♤ 사업소개

순천시척수장애인협회는 척수장애인의 심리적 안정과 사회복귀를 돕기 위해 종합콜센터 및 동료상담 사업을 운영하고 있습니다.

동료상담은 비슷한 경험을 가진 척수장애인 당사자가 직접 상담에 참여하여 공감과 지지를 제공하는 프로그램으로, 장애로 인한 어려움과 일상생활의 고민을 함께 나누고 해결 방안을 찾을 수 있도록 지원합니다.

또한 전화상담과 방문상담을 통해 복지서비스, 재활정보, 자립생활 정보 등 다양한 자원 연계 서비스를 제공하여 지역사회 안에서 안정적인 삶을 이어갈 수 있도록 돕고 있습니다.

♤ 사업목적

- 척수장애인의 심리적 안정 및 사회복귀 지원

- 동료 간 공감과 소통을 통한 정서적 지지 강화

- 자립생활 정보 및 복지서비스 연계 지원

- 개인 상황에 맞는 상담 및 재활 프로그램 안내

- 지역사회 참여 확대 및 사회적 고립 예방

♤ 사업내용

- 종합콜센터 전화상담 운영

- 척수장애인 대상 방문상담 및 내방상담 진행

- 동료상담가 연계 맞춤형 상담 지원

- 복지·재활·건강 관련 정보 제공

- 자원 및 재활 프로그램 연계 지원

- 심리·정서 지원 및 자립생활 상담

- 지역사회 복지기관 연계 서비스 제공

♤ 운영개요

- 사업대상 : 순천시 및 전라남도 내 척수장애인

- 운영기간 : 연중 운영 (1월 ~ 12월)

- 운영횟수 : 월 10회 이상 상담 진행

- 상담방법 : 전화상담 · 방문상담 · 내방상담

- 지원내용 : 동료상담, 복지연계, 재활정보 제공

♤기대효과

- 장애 당사자 간 공감과 정서적 안정 지원

- 심리적 위축 및 사회적 고립감 완화

- 복지 및 재활 서비스 접근성 향상

- 개인 맞춤형 자원 연계를 통한 자립생활 지원

- 건강한 사회구성원으로의 지역사회 복귀 확대

♤상담문의

- 순천시척수장애인협회 종합콜센터

- 전화 : 061-742-6655

- 전화 : 061-742-6645

※ 상담 내용은 비밀이 보장되며, 상담자의 상황에 맞는 맞춤형 지원을 제공합니다.